Повернення

Які товари можна повернути?

Повернення та обмін товарів здійснюються згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Покупець має право протягом 14 днів повернути або обміняти:

• Товари неналежної якості — це вироби з виробничим браком, простроченим терміном придатності, без сертифікації чи маркування, з дефектами, що впливають на безпеку або ефективність використання та т.п..
• Товари належної якості, якщо вони не підійшли за розміром, кольором, формою чи іншими характеристиками.
• Товари, що не відповідають замовленню (комплектація або вміст посилки відрізняється від замовленого).

Для повернення необхідно зберегти товарний вигляд, оригінальну упаковку, чек (або видаткову накладну). Товар не повинен мати слідів використання.

Адреса для повернення товарів
Нова Пошта, відділення №15
м.Кам’янське, Дніпропетровська обл.
Отримувач: ФОП Зенькович Максим Михайлович (код ІПН 3105000652)
Тел.: +380 (67) 888-64-30

Товари, що не підлягають поверненню

Відповідно до законодавства, не всі товари належної якості можна повернути. Не підлягають поверненню::

• лікарські засоби та предмети санітарної гігієни;
• корсетні вироби;
• зубні щітки, гребінці, масажні щітки, рукавички;
• парфумерія та косметика;
• товари в аерозольній упаковці;
• фотоплівка та фотопапір;
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки тощо);
• вироби, виготовлені або нарізані під індивідуальне замовлення.
   

Вартість доставки при поверненні

Ви можете повернути товар Новою Поштою. 
При поверненні товару належної якості зворотню доставку оплачує покупець. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/ об'ємної ваги та оціночної вартості товару.
Якщо товар неналежної якості, має брак або не відповідає замовленню, ми компенсуємо вартість відправки цього повернення з відділення.
 

Повернення коштів

Після отримання та перевірки повернення кошти надходять на ваш рахунок протягом 5 банківських днів. Для цього необхідно скласти лист у довільній формі з реквізитами для перерахунку.