Возврат товара

Какие товары можно вернуть?

Возврат и обмен товаров осуществляются согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть или обменять:

-Товары ненадлежащего качества - это изделия с производственным браком, просроченным сроком годности, без сертификации или маркировки, с дефектами, влияющими на безопасность или эффективность использования и т.п.

-Товары надлежащего качества, если они не подошли по размеру, цвету, форме или другим характеристикам.

-Товары, не соответствующие заказу (комплектация или содержание посылки отличается от заказанного).

Для возврата необходимо сохранить товарный вид, оригинальную упаковку, чек (или расходную накладную). Товар не должен иметь следов использования.

Адрес для возврата товаров Новая Почта, отделение №15 г.Каменское, Днепропетровская обл. Получатель: ФЛП Зенькович Максим Михайлович (код ИНН 3105000652)

Тел.: +380 (67) 888-64-30

Не подлежащие возврату товары Согласно законодательству, не все товары должного качества можно вернуть.

Не подлежат возврату:

-лекарственные средства и предметы санитарной гигиены;

-корсетные изделия;

-зубные щетки, расчески, массажные щетки, перчатки;

-парфюмерия и косметика; -товары в аэрозольной упаковке;

-фотопленка и фотобумага;

-товары для младенцев (пелушки, соски, бутылочки и т.п.);

-изделия, изготовленные или нарезанные по индивидуальному заказу.

Стоимость доставки при возврате Вы можете вернуть товар Новой почтой. При возврате товара надлежащего качества возвратную доставку оплачивает покупатель. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика в зависимости от фактического/объемного веса и оценочной стоимости товара. Если товар ненадлежащего качества, недостающий или не соответствует заказу, мы компенсируем стоимость отправки этого возвращения из отделения.

Возврат средств После получения и проверки, возврата средства поступают на ваш счет в течение 5 банковских дней. Для этого нужно составить письмо в случайной форме с реквизитами для пересчета.